4月11日,為了提升服務意識,提升公司形象,更好地服務客戶,臺州機關邀請專業(yè)的培訓老師對所有員工進行了一次生動的禮儀、禮節(jié)、禮貌培訓。
課堂上,培訓老師采取授課與互動的方式,講解了一個好員工必須有的儀表儀容禮節(jié)禮貌:頭發(fā)、著裝、鞋、淡妝,站姿、坐姿、走姿,引路、坐車、就餐等的禮儀基本要求;注意跟客戶電話溝通時的禮貌用語,在怎樣提高員工的服從意識、服務意識、日常的銷售意識,銷售毅力;培養(yǎng)正面心態(tài),減少負面心里方面的知識給了員工一個新的認知。
通過此次的培訓,讓臺州機關的員工在塑造一個新的自我方面起到良好的作用。